01
桌面端
主要访问形态
屏幕宽、栏目全，适合坐下来慢慢挑权益。站内索引随手呼出，用键盘上下键或首字母就能跳到目标栏目，不用一层层往回退。
- 索引直达任意栏目
- 登录状态跨设备同步
- 权益与积分一屏看完
四条产品线，各接住一段使用场景
桌面端是主要访问形态，其余三条线围绕它补齐出门在外、权益管理和门店经营环节。
02
移动端
出门随身那一头
在路上用同一账号签到、看权益进度、报名活动，回到电脑前进度接着往下走，不用重新找入口。
- 签到与成长值查看
- 活动报名与开场提醒
- 积分明细随时核对
03
会员中心
权益与成长值管理
把成长值、积分和每一项权益的有效期摆在一起。想知道距离下一级还差多少，看一眼就清楚。
- 按层级筛选权益条目
- 关键词直接搜到具体权益
- 兑换记录与到期提醒
04
商户工作台
门店端经营工具
面向已经接入权益体系的本地商户，核销、报名活动和维护门店资料都在同一个工作台里完成。
- 会员权益核销与记录
- 联合活动报名与名额
- 门店信息随时更新
装完登录，立刻看到自己的层级
桌面端和移动端用的都是会员中心那一套账号，不需要另外注册。也可以先回到必搏首页，从导航进入获取区域。
DESKTOP
桌面端
在电脑浏览器打开必搏站点，进入客户端获取区域下载安装包。安装按默认选项走完即可，首次打开用与会员中心一致的账号登录。
- 系统范围
- Windows 10 及以上 / macOS 12 及以上
- 首次登录
- 沿用会员中心账号，无需重新注册
- 换设备
- 重新登录后权益与积分自动同步
获取与安装步骤
- 打开必搏站点，进入客户端获取区域。
- 按当前系统选择对应的安装包。
- 按默认选项完成安装，打开后登录。
- 登录成功就呼出站内索引，确认自己所在的层级和本月可用权益。
MOBILE
移动端
在手机浏览器打开必搏站点，进入移动端获取区域按提示完成安装。首次打开时用同一账号登录，成长值和积分即时接上。
- 系统范围
- Android 9 及以上 / iOS 14 及以上
- 首次登录
- 与桌面端同一账号，进度不重来
- 常用动作
- 签到、查权益进度、报名活动
换新机之后怎么继续用
- 在新设备上打开必搏站点并登录原账号。
- 登录后从导航直接进入会员中心。
- 核对当前层级与积分余额是否与旧设备一致。
- 如遇入口找不到，可到问题排查页逐步自查。
四级会员，权益条目逐级叠加
轻享、进阶、臻享、旗舰的完整条目与兑换规则，都按层级列在会员权益说明页面里，可以筛选也可以直接搜关键词。
TIER 01
轻享
12 项权益
- 基础积分累计与兑换
- 会员价与到店优惠
- 活动信息推送
注册并完成首次登录即可进入
先把入口和积分规则摸熟，日常消费就能攒起来。
TIER 02
进阶
24 项权益
- 轻享全部权益
- 专属服务通道，工作日 9:00–18:00 优先响应
- 热门活动优先报名
- 积分兑换比例上浮
累计成长值达到 1,200 后升级
常来常往的会员，报名热门活动不用再抢时间。
TIER 03
臻享
40 项权益
- 进阶全部权益
- 跨设备登录保护，异常登录及时提醒
- 联合权益，覆盖安徽本地 11 家行业服务机构
- 季度专属礼遇
累计成长值达到 4,000 后升级
换手机换电脑都省心，权益跟着账号走。
TIER 04
旗舰
68 项权益
- 臻享全部权益
- 全部商户联合权益，可用门店覆盖 2,400 家合作商户
- 新功能优先体验
- 年度会员礼遇
累计成长值达到 12,000 后升级
把积分、专属通道和联合权益一次用满的层级。
积分怎么兑换，一个月走完这几步
每期兑换从当月 1 日开放，到月末最后一天收口。展开任意节点，可以看这个环节具体要做什么。
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每月 1 日 积分与成长值更新到账
上个月通过消费、签到与活动参与累计的成长值和积分在当天更新，兑换通道同步开放。进入会员中心就能看到本期的可兑余额和距离下一级的差距。
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周期内任意一天 选中条目，提交兑换
在会员中心按层级筛选或者直接搜关键词，找到想要的那一项，确认后提交兑换。权益生效后会出现在兑换记录里，有效期一并写清。
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月末最后一天 本期兑换通道收口
当月兑换在月末最后一天截止。尚未使用的积分继续留在账户里，下个周期开放后照常可以兑换，不需要额外操作。
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权益到期前 收到提醒，按需续期
快到期的权益会提前发出提醒。想继续使用的，从提醒直接回到对应的兑换条目重新兑换，不用再去翻找入口。
MERCHANT WORKBENCH
商户工作台，把到店的会员服务接住
会员在门店出示权益凭证，店员在工作台核对后当场核销，记录同步回到会员账户。核销、报名、门店资料维护都在这一个入口完成，不用在几套系统之间来回切。
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01
权益核销
凭证核对后当场核销，核销记录随时可查，操作有误的单据可以退回重开。
-
02
活动报名
看到适合门店定位的联合活动可以直接报名，名额与参与时段在工作台里标得清楚。
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03
门店信息维护
营业时间、地址、可核销的权益类型由门店自行更新，会员端看到的就是最新的一份。
权益没到账？先按这几条自查
兑换、登录和入口类的问题，大多能在问题排查页几步走完，不用等着排队。
- 兑换提交了，权益迟迟没到账 先看兑换记录里的状态和生效时间，再看积分余额有没有被扣减。
- 换了新手机或新电脑，登不上原来的账号 确认账号、验证方式与登录环境，重新登录后进度会自己接上。
- 层级显示和成长值对不上 核对消费、签到与活动参与三类记录，看看门槛差在哪一段。
- 站内索引打不开，找不到栏目 换一个浏览器窗口重试，或直接从导航栏进入目标栏目。
还想知道产品线最近改了什么，可以看 每周三发布的产品线变更说明；想知道会员体系背后是谁在运营、覆盖了哪些地市，可以看 品牌与核心团队；需要人工介入的，直接走 联系品牌。